일잘러는 티가 난다

프롤로그
일잘러란 누구인가?

1장. 기본과 품격 : 업무와 일상의 태도

진정한 일잘러의 모습
걱정하게 하지 말고, 궁금하게 하지 마라
태도가 격차를 만든다
판단하지 말고 있는 그대로 보라
일반화의 오류를 경계하라
사람과 일에 진지함을 가져라
생각과 행동에 품격이 있는 사람
직장인에게도 사업자의 마인드가 필요하다
다운 사람
삶을 살아가는 방식
삶의 가치 기준
현혹되지 말고 본질을 파악하라
겉으로 표현하는 일에 신중하라
말과 글에는 염원의 힘이 들어있다
일에 감정을 섞으면 시야가 흐려진다

2장. 역할과 책임 : 성과를 책임지는 사명감

역할과 책임을 다한다는 것
철저한 사전 준비가 성과 창출의 열쇠다
일을 하는 두 가지 방식
일의 시작과 끝
숨이 턱밑에 찰 때까지 최선을 다하라
경쟁력과 전투력
열정을 꺼트리는 소화성 인간
피드백을 넘어 피드포워드를 하라
목표를 ‘미분’하고 성과를 ‘적분’하라
결과를 확신하지 말고 과정을 검증하라
성공하는 사람에게는 전략이 있다
프로의 사명감을 가져라
조직에 도움이 안 되는 인간

3장. 소통과 협업 : 함께 일하는 협업의 기술

동업자의 조건
팀원의 고객은 팀장, 팀장의 고객은 팀원
리더십은 누구에게나 필요하다
생각을 먼저 듣고 객관적인 근거로 질문하라
동료는 누구인가
우리 모두는 서로의 업무환경이다
함께 일하려면 반성과 개선이 필요한 사람
사실과 의견을 구분하고 결과물을 사전에 합의하라
리액션과 피드백은 소통의 기본이다
짐작하지 말고, 시작 전에 확인 질문을 하라
효과적으로 설명하는 방법
제대로 보고하려면 결론과 해결책을 제시하라
불필요한 시선을 의식하지 말고 협업에 집중하라
함께 일하고 싶은 동료의 자격

4장. 미래와 성장 : 능력과 역량을 키워가는 자세

인생은 미우나 고우나 자기 사업이다
당신은 당신이 하는 일에서 최고인가
복은 자기 스스로 만들어 가는 것이다
미션을 수행한다는 것
가슴설레는 삶, 열정 가득한 삶
내가 기대하는 미래에 다가가는 법
불안해하지 말고 인과적으로 실행하라
인생은 30분 투자 싸움에서 결판난다
루틴이라 말하고 역량이라고 쓴다
직장인의 핵심 역량은 시대와 상관없다
후회를 반복하지 않으려면 인과적으로 실행하라
일은 잘해야 하고 역량은 탁월해야 한다
성장과 정체는 본인의 선택에 달려 있다
자기 자신을 객관적으로 평가하라
걱정과 불안과 두려움을 잠재우는 방법
현실에 안주하지 말고 차별화된 역량을 갖춰라
내면으로부터의 자발적 혁신
AI에 대체되지 않으려면 독서력을 길러라
희망이 있으면 현재를 견딜 수 있다
무엇이 미래의 나를 만드는가

에필로그
AI도 인정하는 팀원