AI 패러독스

“모두가 변화의 방향을 좇을 때,
우리는 마음이 향하는 반대편을 바라봅니다”

“AI가 완벽해질수록, 세상은 왜 더 엉성하고 비효율적인 것에 열광할까?”
클릭 한 번(딸깍)으로 끝나는 시대, 그 반대편에서 폭발하는 진짜 욕망들!

AI가 만들어낸 거대한 변화 자체보다,
그 변화에 반응하는 사람들의 행동과 심리에 주목하다!

트렌드 분야의 새로운 시도
〈친절한 트렌드 뒷담화〉 2027년판!

대한민국 최고의 광고회사 이노션,
최신 트렌드에 가장 민감한 이노션의 싱크탱크,
전략솔루션본부에게 듣는 2027 트렌드 이야기

“브랜드의 성장을 만들어가는 이노션은 사람의 마음이 향하는 곳을 먼저 바라보고, 그 안에서 브랜드가 나아갈 길을 찾습니다. 작은 변화에서 촉발된 하나의 질문이 새로운 아이디어를 만들고, 새로운 경험을 제공하며, 결국 브랜드의 성장을 이끌 수 있기 때문입니다. 이 책은 바로 그런 질문에서 출발했습니다.” _김정아(이노션 대표이사)

AI가 모든 것을 완성하는 시대,
왜 우리는 ‘손맛’과 ‘서투름’을 찾는가?

이노션 전략솔루션본부에서 소비자 관찰과 방대한 데이터를 기반으로 트렌드 변화의 흐름을 날카롭게 분석해 매년 10월 독자들에게 선보여온 〈친절한 트렌드 뒷담화〉의 최신판이 출간되었다. 비즈니스 현장의 최전선에서 활약하는 전략솔루션본부는 글로벌 광고대행사 이노션의 싱크탱크로, 사회문화적 흐름을 예측하고 소비자 인사이트를 도출해 브랜드의 중장기 방향성을 제시해왔다. 올해로 일곱번째를 맞은 이번 책은 전략솔루션본부의 트렌드 전문가 18인이 치열하게 머리를 맞대어 완성했다. 특히 이번 편은 기존의 표지 스타일과 서술 방식을 과감히 탈피하고, 시대를 관통하는 단 하나의 거대한 대주제로 ‘AI 패러독스(AI Paradox)’를 전면에 내세웠다.

프롬프트 몇 줄이면 고화질 이미지부터 영상, 음악, 기획서까지 몇 초 만에 쏟아져나오는 세상이 되었다. 화면 안의 세상은 무결점의 완벽함으로 가득 찼지만, 대중의 행동은 뜻밖에도 그 정반대의 방향으로 튀기 시작했다. 출근길 2030세대는 아무 기능도 없는 ‘키캡 키링’을 두들기고, ‘말랑이’와 ‘왁뿌볼’을 사러 창신동 완구거리로 몰려든다. 영수증에 “치즈가 늘어날 때 뒤를 돌아보지 마십시오”라고 적힌 기괴한 문구에 열광하며 자발적인 바이럴을 만들어낸다. 흠잡을 데 없는 ‘육각형 인간’ 대신, 중심에서 살짝 벗어난 엉성함을 긍정하는 와비사비(#Wabi-Sabi)와 서툴기 짝이 없는 모태솔로의 연애에 더 뜨겁게 환호한다.

기술이 극도로 편리해질수록, 역설적으로 ‘손에 잡히는 진짜 감각’, ‘인간적인 결핍과 서사’, ‘기꺼이 감수하는 비효율’의 가치가 치솟는다. 이것이 바로 이번 책의 핵심 관점인 ‘AI 패러독스’다. 모두가 기술이 가져올 화려한 편익만을 좇을 때, 이 책은 거대한 변화의 물결 그 자체가 아니라 ‘그 반대편’에서 꿈틀대는 사람들의 예상 밖 결핍과 심리에 주목한다. 그리고 그 모순 속에서 브랜드와 비즈니스가 발견해야 할 다음 기회를 명쾌하게 짚어낸다.

“모든 변화가 한 방향으로만 움직이는 것은 아닙니다. 한쪽의 변화가 커지면 그 반대편에서는 또다른 움직임이 시작되기도 합니다. 기술이 인간의 수고를 덜어줄수록, 역설적으로 인간이 직접 했다는 사실이 새로운 가치를 갖게 되는 것도 같은 맥락입니다. 그렇기 때문에 반대편의 움직임은 다음 변화를 이해하는 중요한 단서가 됩니다. 올해 우리는 이 변화의 ‘반대편’에 조금 더 시선을 두었고, 처음으로 ‘AI 패러독스’라는 부제를 붙였습니다. AI가 만들어낸 거대한 변화 자체보다, 그 변화에 반응하는 사람들의 예상 밖의 행동과 심리에 주목하고 싶었기 때문입니다.” _김나연(이노션 전략솔루션본부장)

추천사: 변화의 속도가 빠를수록 필요한 것은 세심한 관찰과 원인에 대한 질문
_김정아(이노션 대표이사)

프롤로그: 빠르게 변화하는 시대, 변화의 반대편에서 다음을 읽다
_김나연(이노션 전략솔루션본부장)

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